故障现象:

电脑使用中自动弹出对话窗报错drupdate.exe 已经停止工作。

原因分析:

可以确定是QQ医生的升级程序出错建议更换版本重新安装。

解决方案:

方法一

1、 Windows 7系统下卸载腾讯QQ的所有相关程序（QQ医生，腾讯电脑管家QQ游戏等）；

2、重启电脑，进入系统，观察有无弹窗报错现象；

3、腾讯官方网站下载最新版的QQ进行安装；

4、如果此方法无法解决，按照方法二操作。

方法二

1、选中“计算机”点击右键，点属性---WindowsUpdate---（左边）更改设置---把重要更新下选项改为“从不检查更新”----确定；

2、在桌面上右击“计算机”，选择“管理（G）”；

3、弹出一个“计算机管理”对话框，双击左边最下面的“服务和应用程序”；

4、下边显示“服务、WMI控件等，单击“服务”；

5、在对话框右边的服务项目中选择"windowsUpdate"（或“AutomaticUpdates”）；

6、双击"Windows Update”（或“自动更新”），在弹出的对话框中，把“启动类型”由原来的“自动”改为“已禁用”，把“服务状态”由原来的“启动”改为“停止”；

7、最后点击应用，确定。

8、关闭自动更新服务后，安全中心会经常提醒设置自动更新，这时就需要更改安全中心的警报方式了。在“控制面板”中打开“安全中心”，点击“更改‘安全中心’通知我的方式”，在新打开的对话框中取消“自动更新”前面小方框内的对勾。